Outsourcing IT vs informatyk na etat — co opłaca się firmie 30–100 osób?
W firmach, które przekraczają 30 pracowników, IT przestaje być „dodatkiem do biura”, a zaczyna pełnić rolę krytycznego elementu bezpieczeństwa, ciągłości działania i rozwoju.
Właśnie na tym etapie przedsiębiorstwa zadają sobie pytanie:
zatrudnić własnego informatyka czy postawić na profesjonalny outsourcing IT?
Oba rozwiązania mają swoje zalety, ale różnią się kosztami, zakresem odpowiedzialności i poziomem bezpieczeństwa. Sprawdźmy, które z nich jest bardziej opłacalne dla organizacji zatrudniających od 30 do 100 osób.
Koszty: etat vs outsourcing IT
Informatyk na etat — realne koszty są wyższe, niż się wydaje
Pensja to tylko początek. Do kosztów dochodzą:
- pełne wynagrodzenie brutto,
- składki pracodawcy,
- płatne urlopy i nieobecności,
- kursy i certyfikaty,
- zakup sprzętu i oprogramowania dla działu IT,
- ryzyko „single point of failure” — gdy informatyk zachoruje lub odejdzie, firma zostaje bez wsparcia.
W praktyce dobry specjalista IT kosztuje firmę 8 000–16 000 zł miesięcznie, a i tak obejmuje tylko część potrzeb (np. nie wszystko zrobi samodzielnie: cyberbezpieczeństwo, serwery, backupy, audyty).
Outsourcing IT — stała opłata i pełny zespół ekspertów
Miesięczna obsługa dla firm 30–100 pracowników zwykle kosztuje 4 000–12 000 zł, zależnie od zakresu usług. W tej cenie firma otrzymuje:
- pełny zespół (administratorów, specjalistów od bezpieczeństwa, serwery, helpdesk),
- gwarantowane SLA,
- całodobowe wsparcie awaryjne,
- dostęp do narzędzi klasy biznesowej, na które samodzielnie nie opłaca się inwestować,
- przewidywalne koszty bez niespodzianek i urlopów.
Ekonomicznie outsourcing opłaca się bardziej — daje większy zakres kompetencji za niższą cenę niż jeden etat.
Zakres kompetencji i dostępność
Informatyk na etat — jedna osoba, ograniczone możliwości
Nawet najlepszy informatyk nie jest jednocześnie:
- administratorem sieci,
- ekspertem od Microsoft 365,
- specjalistą od cyberbezpieczeństwa,
- administratorem serwerów,
- ekspertem od backupów,
- programistą i serwisantem.
W firmach 30–100 osób potrzebne są kompetencje z wielu obszarów — zatrudnienie kilku specjalistów jest zwyczajnie nieopłacalne.
Outsourcing IT — kompetencje całego działu pod ręką
- Profesjonalna firma świadcząca outsourcing IT zapewnia:
- wieloosobowy, doświadczony zespół,
- natychmiastową dostępność wielu kompetencji,
- stały monitoring i automatyczny nadzór nad infrastrukturą,
- szybkie reakcje helpdesku,
- wdrażanie standardów bezpieczeństwa z dużych firm — bez gigantycznych kosztów.
- Dzięki temu poziom bezpieczeństwa i stabilności infrastruktury jest wyższy niż przy modelu „jeden informatyk od wszystkiego”.
Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
W dobie cyberataków i rosnącej roli RODO, bezpieczeństwo IT jest jednym z kluczowych obszarów ryzyka biznesowego.
Informatyk na etat
- zwykle nie ma pełnej wiedzy o najnowszych technologiach bezpieczeństwa,
- rzadko tworzy procedury bezpieczeństwa (a są wymagane m.in. przez RODO),
- nie dysponuje zaawansowanymi narzędziami klasy enterprise.
Outsourcing IT
Firmy outsourcingowe — w tym my — oferują:
- zaawansowane systemy antywirusowe i EDR/XDR,
- regularne audyty bezpieczeństwa,
- zarządzanie backupami,
- procedury zgodności (RODO, ISO),
- reakcję na incydenty 24/7.
Dla firmy 30–100 osób poziom bezpieczeństwa z outsourcingiem jest po prostu nieporównywalnie wyższy.
Skalowalność i elastyczność
Informatyk na etat
Gdy firma rośnie, informatyk może zwyczajnie nie wyrabiać. Każde zwiększenie zapotrzebowania oznacza:
rekrutację kolejnej osoby,
tygodnie lub miesiące wdrożenia,
wzrost kosztów stałych.
Outsourcing IT
Wsparcie rośnie razem z firmą — elastycznie i bez ryzyka:
większa liczba użytkowników? – zwiększamy abonament,
nowe projekty? – wdrażamy specjalistów od danej technologii,
przeprowadzka lub modernizacja infrastruktury? – koordynujemy cały proces.
Dla dynamicznych organizacji to ogromna przewaga.
Ryzyko biznesowe
Outsourcing redukuje ryzyko związane z:
nagłą utratą wiedzy (gdy informatyk odchodzi),
brakiem kompetencji przy awariach,
przestojami wynikającymi z nieobecności pracownika,
błędami wynikającymi ze zmęczenia lub braku monitoringu 24/7.
Profesjonalna firma IT gwarantuje ciągłość działań, procedury awaryjne i natychmiastową reakcję — to wartość, której pojedynczy informatyk nie da rady zapewnić.
Podsumowanie: co opłaca się firmie 30–100 osób?
W większości przedsiębiorstw w tym segmencie outsourcing IT jest zdecydowanie bardziej opłacalny niż zatrudnienie informatyka na etat.
Dlaczego?
-
Niższe koszty przy szerokim zakresie usług
-
Większe bezpieczeństwo i dostęp do ekspertów z różnych dziedzin
-
Brak ryzyka kadrowego
-
24/7 monitoring i reakcja
-
Skalowalność i przewidywalny koszt miesięczny
Model etatowy bywa sensowny w bardzo specyficznych przypadkach, np. gdy firma potrzebuje stałej obsługi lokalnych aplikacji lub urządzeń przemysłowych. W pozostałych sytuacjach outsourcing zwyczajnie wygrywa.
Przydatne odnośniki
Zobacz też
Baza wiedzy
Backup VCSP
Oferujemy proste rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych całych systemów i przechowywanie ich w naszej chmurze.
Jesteś informatykiem i poszukujesz partnera?
A może właścicielem firmy, który chce usprawnić działanie informatyki w swoim przedsiębiorstwie?
- Zajmujemy się wdrażaniem rozwiązań informatycznych w firmach każdej wielkości z Krakowa i okolic.
- Wykorzystujemy technologie największych producentów, na których dobrze się znamy i uważamy za najlepsze.
- Skontaktuj się z nami i sprawdź jak możemy pomóc Ci poprawić bezpieczeństwo, wydajność i efektywność infrastruktury informatycznej.
